Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a „RÉTEJL CSOPORT” Kft., adószám: 208660583, továbbiakban „Társaság”, „Mi” és bármely Red.bg platformot használó felhasználó, továbbiakban „Kereskedő”, közötti viszonyt.

Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Red.bg platform használatát, beleértve az online áruházak létrehozását, kezelését és karbantartását, valamint minden további szolgáltatást, funkciót és integrációt.

A fiók létrehozása és a platform használata kötelező érvényű szerződés megkötését jelenti az Eladó és a Társaság között. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, nem kell használni a platformot.

1. A Társaság adatai

• „RITEIL CSOPORT” Kft.
• Cégjegyzékszám: 208660583
• Cím: 1117 Budapest, Körvasút sor 251, Ring Tower, 3. emelet
• Email: legal@red.bg

2. Alapfogalmak

• Platform - a Red.bg szoftverrendszer.
• Online áruház - webalapú rendszer áruk vagy szolgáltatások értékesítésére.
• Fiók - az Eladó profilja a platformon.
• Szolgáltatások - minden funkció, amelyet a platform nyújt.
• Végfelhasználó - az a személy, aki a Kereskedő boltjából vásárol.

3. A szolgáltatás jellege

A Red.bg technológiai platformot biztosít online áruházak létrehozásához és kezeléséhez. A társaság nem vesz részt a Kereskedő és a végfelhasználó közötti ügyletekben.

A társaság nem vállal felelősséget a következőkért:

• fizetések a Kereskedő és a végfelhasználó között
• szállítások, reklamációk és visszatérítések
• a termékek minősége, elérhetősége, leírása vagy jogszerűsége
• a Kereskedő és a végfelhasználó közötti kereskedelmi és jogi viszonyok

4. Regisztráció és fiók

A platform használatához fiókra van szükség. Az eladónak helyes és naprakész információkat kell megadnia, és teljes felelősséget visel a fiókja biztonságáért és az általa végrehajtott tevékenységekért.

A társaságnak joga van megtagadni vagy megszüntetni a regisztrációt, ha megsértésre, visszaélésre vagy hamis információ megadására gyanakszik.

5. Online áruház kezelése

Az eladó teljes mértékben kezeli áruháza tartalmát, és teljes felelősséget visel a termékekért, árakért, leírásokért, képekért, készletekért és a közzétett információk jogszerűségéért.

A vállalat nem vizsgálja előre az üzletek tartalmát, kivéve, ha ez szükséges a platform védelme, a jogszabályok betartása vagy visszaélések megelőzése érdekében.

6. Fizetések és szállítások

Az eladó választja ki és kezeli az online áruházában a fizetési és szállítási módszereket. A fizetési szolgáltatásokat, futárszolgálatokat és egyéb külső szolgáltatásokat harmadik felek biztosítják, akikkel az Eladó vagy a végfelhasználó egyedi szerződéses viszonyba léphet.

A vállalat nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatók tevékenységeiért, mulasztásaiért, díjaiért, késedelmeiért vagy feltételeiért, hacsak a vonatkozó jogszabály másként nem rendelkezik.

7. Jogok és kötelezettségek

A Vállalat jogai

• funkcionalitások megváltoztatása, javítása vagy eltávolítása
• hozzáférés korlátozása a platform szabályainak megsértése vagy kockázata esetén
• szolgáltatások leállítása fizetés elmaradása, visszaélés vagy szabálysértés esetén
• illegális, megtévesztő vagy káros tartalom eltávolítása

A kereskedő kötelezettségei

• az alkalmazandó jogszabályok betartása
• mások jogainak nem sértése
• a platform jogellenes tevékenységre nem használása
• káros kód vagy tartalom terjesztésének mellőzése

8. Adatvédelem és személyes adatok védelme

A felek kötelesek megőrizni a bizalmas információkat, amelyeket a platform használatával kapcsolatban kapnak. A bizalmas információ nem tartalmazza a nyilvánosan elérhető információkat vagy azokat az információkat, amelyek megsértés nélkül váltak nyilvánossá a jelen feltételek szerint.

A személyes adatokat a Red.bg Adatvédelmi Szabályzata szerint kezelik.

9. Ár és fizetés

A szolgáltatások fizetősek vagy ingyenesek lehetnek a választott terv, ajánlat vagy megállapodás szerint. Minden ár az ÁFA nélkül értendő, kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve.

A fizetések előzetesek, kivéve, ha másképp nem állapodtak meg. Nemfizetés esetén a Társaság korlátozhatja a platformhoz való hozzáférést vagy megszüntetheti a szolgáltatást. A befizetett összegeket nem térítik vissza, kivéve, ha azt a törvény kifejezetten előírja, vagy külön írásos megállapodásban rögzítették.

10. Felelősségkorlátozás

A Társaság nem garantálja a szolgáltatás folyamatos elérhetőségét, és nem vállal felelősséget elmaradt haszonért, adatvesztésért, megszakításokért, technikai problémákért, harmadik személyek cselekedeteiért vagy egyéb közvetett károkért, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

A Társaság teljes felelőssége nem haladhatja meg az adott szolgáltatásért a kereskedő által az adott időszakban fizetett összegeket, amelyre a felelősség alapja keletkezett.

11. Intellektuális tulajdon

A Red.bg platform, annak felépítése, szoftvere, dizájnja, moduljai és technikai megoldásai a Társaság vagy licencadói tulajdonát képezik. A kereskedő megtartja a jogokat a saját tartalma, termékei, képei, márkái és anyagai felett.

Tilos a platform másolása, módosítása, dekompilálása, terjesztése vagy hozzáférés biztosítása anélkül, hogy erre kifejezett írásbeli engedélyt kapna.

12. Harmadik fél szolgáltatásai

A platform integrálhat harmadik fél szolgáltatásait, beleértve fizetési szolgáltatókat, futárokat, marketing eszközöket, analitikai szolgáltatásokat és más külső rendszereket. A Társaság nem vállal felelősséget ezen szolgáltatások feltételeiért és működéséért.

13. Módosítások

A társaság módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket. A platform további használata a módosítások közzétételét követően az aktualizált feltételek elfogadását jelenti.

14. Felmondás

A szerződés a Kereskedő kérésére, a feltételek megszegése esetén, a fizetés elmaradása miatt vagy más, a jogszabályban vagy a felek közötti megállapodásban meghatározott okokból megszüntethető.

A felmondás esetén a platformhoz való hozzáférés felfüggesztésre kerülhet, és az adatok a vonatkozó megőrzési határidők lejárta után, a jogszabályi előírásoknak megfelelően törölhetők.

15. Viták és irányadó jog

A felek közötti vitákat tárgyalás és jóhiszemű együttműködés útján kell rendezni. Ha az egyezség elérése nem lehetséges, a vitát az illetékes bolgár bíróság elé kell terjeszteni.

Ezekre a Felhasználási Feltételekre a bolgár jogszabályok érvényesek. Egyes rendelkezések érvénytelensége nem eredményezi a többi rendelkezés érvénytelenségét.

Legutóbbi frissítés

Ezek a Felhasználási Feltételek 2026. április 27-én frissítve lettek.