Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen „RITEIL GRUP“ GmbH, USt-IdNr. 208660583, im Folgenden „Gesellschaft“, „Wir“ genannt, und jedem Nutzer der Plattform Red.bg, im Folgenden „Händler“ genannt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Red.bg, einschließlich der Erstellung, Verwaltung und Wartung von Online-Shops sowie aller zusätzlichen Dienstleistungen, Funktionen und Integrationen.
Die Erstellung eines Kontos und die Nutzung der Plattform stellen den Abschluss eines verbindlichen Vertrags zwischen dem Händler und dem Unternehmen dar. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Plattform nicht nutzen.
1. Unternehmensdaten
- „RETAIL GROUP“ GmbH
- USt-IdNr.: 208660583
- Adresse: Sofia, Ringstraße 251, Ring Tower, 3. Stock
- Email: legal@red.bg
2. Grundbegriffe
- Plattform - das Softwaresystem Red.bg.
- Online-Shop - ein webbasiertes System zum Verkauf von Waren oder Dienstleistungen.
- Konto - Profil des Händlers auf der Plattform.
- Dienstleistungen - alle Funktionen, die über die Plattform bereitgestellt werden.
- Endkunde - eine Person, die im Geschäft des Händlers kauft.
3. Art der Dienstleistung
Red.bg stellt eine technologische Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops bereit. Das Unternehmen ist nicht Partei der Geschäfte zwischen dem Händler und den Endkunden.
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für:
- Zahlungen zwischen dem Händler und dem Endkunden
- Lieferungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Qualität, Verfügbarkeit, Beschreibung oder Rechtmäßigkeit der Produkte
- die geschäftlichen und rechtlichen Beziehungen zwischen dem Händler und dem Endkunden
4. Registrierung und Konto
Für die Nutzung der Plattform ist ein Konto erforderlich. Der Händler ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen und trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit seines Kontos und für die über dieses Konto getätigten Aktivitäten.
Das Unternehmen hat das Recht, eine Registrierung bei Verdacht auf Verstöße, Missbrauch oder die Angabe falscher Informationen abzulehnen oder zu beenden.
5. Verwaltung des Online-Shops
Der Händler verwaltet vollständig den Inhalt seines Shops und trägt die volle Verantwortung für Produkte, Preise, Beschreibungen, Bilder, Bestände und die rechtliche Übereinstimmung der veröffentlichten Informationen.
Das Unternehmen überprüft den Inhalt der Shops nicht im Voraus, es sei denn, dies ist zum Schutz der Plattform, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich.
6. Zahlungen und Lieferungen
Der Händler wählt die Zahlungs- und Liefermethoden in seinem Onlineshop aus und verwaltet sie. Zahlungsdienste, Kurierdienste und andere externe Dienste werden von Dritten bereitgestellt, mit denen der Händler oder der Endkunde einzelne Vereinbarungen treffen kann.
Das Unternehmen haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Gebühren, Verzögerungen oder Bedingungen von Drittanbietern, es sei denn, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
7. Rechte und Pflichten
Rechte des Unternehmens
- Funktionen zu ändern, zu verbessern oder zu entfernen
- den Zugriff bei Verstößen oder Risiken für die Plattform einzuschränken
- dienste bei Nichtzahlung, Missbrauch oder Verstößen zu stoppen
- illegalen, irreführenden oder schädlichen Inhalt zu entfernen
Pflichten des Händlers
- das anwendbare Recht einzuhalten
- keine Rechte Dritter zu verletzen
- die Plattform nicht für illegale Aktivitäten zu nutzen
- keinen schädlichen Code oder Inhalte zu verbreiten
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Die Parteien verpflichten sich, die vertraulichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform erhalten, vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen umfassen keine öffentlich zugänglichen Informationen oder Informationen, die ohne Verletzung dieser Bedingungen öffentlich geworden sind.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Red.bg verarbeitet.
9. Preise und Zahlungen
Die Dienstleistungen können je nach gewähltem Plan, Angebot oder Vereinbarung kostenpflichtig oder kostenlos sein. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Zahlungen sind im Voraus zu leisten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Bei Nichtzahlung kann das Unternehmen den Zugang zur Plattform beschränken oder den Dienst einstellen. Geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, außer wenn dies ausdrücklich gesetzlich vorgesehen ist oder in einer separaten schriftlichen Vereinbarung festgelegt wurde.
10. Haftungsbeschränkung
Das Unternehmen garantiert keine ununterbrochene Bereitstellung des Dienstes und haftet nicht für entgangene Gewinne, Datenverlust, Unterbrechungen, technische Probleme, Handlungen Dritter oder andere indirekte Schäden, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.
Die Gesamthaftung des Unternehmens darf die vom Händler für den betreffenden Dienst in dem Zeitraum gezahlten Beträge, in dem der Anspruch auf Haftung entstanden ist, nicht übersteigen.
11. Geistiges Eigentum
Die Plattform Red.bg, ihre Struktur, Software, Design, Module und technischen Lösungen sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Händler behält die Rechte an seinen Inhalten, Produkten, Bildern, Marken und Materialien.
Es ist verboten, die Plattform ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu verbreiten oder Zugang dazu zu gewähren.
12. Dienstleistungen von Drittanbietern
Die Plattform kann Dienste von Drittanbietern integrieren, einschließlich Zahlungsanbieter, Kuriere, Marketing-Tools, Analysedienste und andere externe Systeme. Das Unternehmen haftet nicht für die Bedingungen und den Betrieb dieser Dienste.
13. Änderungen
Das Unternehmen kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung der Änderungen bedeutet die Annahme der aktualisierten Bedingungen.
14. Kündigung
Der Vertrag kann nach Wunsch des Händlers, bei Vertragsverletzungen, Nichtzahlung oder aus anderen Gründen, die gesetzlich oder zwischen den Parteien vereinbart sind, gekündigt werden.
Im Falle einer Kündigung kann der Zugang zur Plattform gesperrt werden, und die Daten können nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen und unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen gelöscht werden.
15. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Streitigkeiten zwischen den Parteien werden durch Verhandlungen und redliche Zusammenarbeit beigelegt. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, wird der Streit dem zuständigen bulgarischen Gericht vorgelegt.
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das bulgarische Recht. Die Ungültigkeit einer einzelnen Klausel führt nicht zur Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Letzte Aktualisierung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 27. April 2026 aktualisiert.