Einverständniserklärung mit der Datenschutzrichtlinie

Der Schutz personenbezogener Daten sowie der persönlichen und finanziellen Informationen unserer Kunden ist unsere Priorität. Wir verarbeiten Ihre Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (BDG) und dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (EGG).

Diese Richtlinie hat zum Ziel, Sie darüber zu informieren, wie die „RITEIL GRUPP“ GmbH Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie red.bg und die damit verbundenen Plattformdienste nutzen.

Administrator

„RETAIL GROUP“ GmbH

• USt-IdNr.: 208660583
• Adresse: Sofia, Ringstraße 251, Ring Tower, 3. Stock
• Email: legal@red.bg

Umfang

Für wen gilt die Richtlinie

Die Richtlinie gilt für Website-Besucher, Plattformbenutzer, Kunden, Händler, Partner und Personen, die im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von red.bg mit uns kommunizieren.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, einschließlich der E-Commerce-Plattform, Marketing und verwandter Funktionalitäten.

• Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Daten zu Kunden- oder Geschäftskonten
• Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Transaktionen und deren Status
• Kommunikation mit uns, einschließlich Anfragen, Nachrichten und Supportanfragen

Informationen zu Bestellungen und Geschäften

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung über einen Shop aufzugeben, der die Plattform nutzt, können wir Informationen verarbeiten, die für die Erfüllung der Bestellung, den Support, die Berichterstattung und den Schutz vor Missbrauch erforderlich sind.

Bestellabwicklung

Wir verwenden die Daten für die Bestellbestätigung, -abwicklung, -verfolgung und -betreuung.

Kommunikation

Wir verwenden die Kontaktdaten, um Anfragen, Unterstützungsanfragen und wichtige Service-Mitteilungen zu beantworten.

Verbesserung der Dienstleistungen

Wir analysieren aggregierte und technische Informationen, um die Leistung, Sicherheit und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Cookies

Die Plattform verwendet Cookies, um korrekt zu funktionieren, sichere Sitzungen aufrechtzuerhalten und das Erlebnis zu verbessern. Einige der Cookies sind unbedingt erforderlich und können vom System nicht deaktiviert werden.

XSRF-TOKEN

Wird verwendet zum Schutz vor bösartigen Anfragen.

redbg_session

Unterstützt eine aktive und geschützte Benutzersitzung.

preferredLang / preferredLocale

Speichert die ausgewählten Spracheinstellungen.

Wir können auch zusätzliche analytische, funktionale oder Marketing-Cookies verwenden, wenn dies anwendbar und zulässig ist. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage haben.

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung von Maßnahmen vor Vertragsabschluss
• Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
• Berechtigtes Interesse, zum Beispiel Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verbesserung der Dienste
• Ausdrückliche Einwilligung, wenn eine solche erforderlich ist

Schutz und Speicherung

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an, einschließlich Zugangskontrolle, gesicherter Server, eingeschränkter Informationszugang und Maßnahmen zur Verhinderung unbefugter Verarbeitung.

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder für den Zeitraum, der durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte

Nach geltendem Recht haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können diese ausüben, indem Sie uns unter legal@red.bg kontaktieren.

• Recht auf Zugriff auf die Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihre Rechte verletzt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

• Kuriere und Logistikpartner
• Zahlungsdiensteanbieter und Finanzdienstleister
• Anbieter von Hosting, Support, Sicherheit, Analyse- und Kommunikationsdiensten
• Zuständige Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Externe Websites

Die Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte und Datenschutzrichtlinien dieser Websites.

Updates

Wir können diese Richtlinie bei Änderungen der Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder der Verarbeitungsweise aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben, deren Inhalt verstehen und gegebenenfalls Ihre freiwillige, informierte und ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch „RITEIL GRUP“ GmbH gemäß dieser Richtlinie erteilen.