1. Данни за Дружеството
- „РИТЕЙЛ ГРУП“ ЕООД
- ЕИК: 208660583
- Адрес: гр. София, Околовръстен път 251, Ring Tower, етаж 3
- Email: legal@red.bg
2. Основни понятия
- Платформа - софтуерната система Red.bg.
- Онлайн магазин - уеб базирана система за продажба на стоки или услуги.
- Акаунт - профил на Търговеца в платформата.
- Услуги - всички функционалности, предоставяни чрез платформата.
- Краен клиент - лице, което купува от магазина на Търговеца.
3. Характер на услугата
Red.bg предоставя технологична платформа за създаване и управление на онлайн магазини. Дружеството не е страна по сделките между Търговеца и крайните клиенти.
Дружеството не носи отговорност за:
- плащания между Търговеца и крайния клиент
- доставки, рекламации и връщания
- качество, наличност, описание или законност на продуктите
- търговските и правните отношения между Търговеца и крайния клиент
4. Регистрация и акаунт
За използване на платформата е необходим акаунт. Търговецът е длъжен да предостави вярна и актуална информация и носи пълна отговорност за сигурността на акаунта си и действията, извършени чрез него.
Дружеството има право да откаже или прекрати регистрация при съмнение за нарушение, злоупотреба или предоставяне на невярна информация.
5. Управление на онлайн магазин
Търговецът управлява изцяло съдържанието на своя магазин и носи пълна отговорност за продуктите, цените, описанията, изображенията, наличностите и правната съвместимост на публикуваната информация.
Дружеството не проверява предварително съдържанието на магазините, освен ако това не е необходимо за защита на платформата, спазване на закона или предотвратяване на злоупотреби.
6. Плащания и доставки
Търговецът избира и управлява методите за плащане и доставка в своя онлайн магазин. Платежните услуги, куриерските услуги и други външни услуги се предоставят от трети лица, с които Търговецът или крайният клиент може да влизат в отделни отношения.
Дружеството не носи отговорност за действия, бездействия, такси, забавяния или условия на трети доставчици, освен ако приложимото законодателство не предвижда друго.
7. Права и задължения
Права на Дружеството
- да променя, подобрява или премахва функционалности
- да ограничава достъп при нарушение или риск за платформата
- да спира услуги при неплащане, злоупотреба или нарушение
- да премахва незаконно, подвеждащо или вредно съдържание
Задължения на Търговеца
- да спазва приложимото законодателство
- да не нарушава права на трети лица
- да не използва платформата за незаконна дейност
- да не разпространява зловреден код или съдържание
8. Поверителност и защита на личните данни
Страните се задължават да пазят поверителната информация, която получават във връзка с използването на платформата. Поверителна информация не включва публично достъпна информация или информация, която е станала публична без нарушение на тези условия.
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност на Red.bg.
Прочети Политиката за поверителност9. Цени и плащания
Услугите могат да бъдат платени или безплатни според избрания план, оферта или договореност. Всички цени са без ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
Плащанията са предварителни, освен ако не е договорено друго. При неплащане Дружеството може да ограничи достъпа до платформата или да прекрати услугата. Платени суми не се възстановяват, освен когато това е изрично предвидено в закон или отделно писмено споразумение.
10. Ограничаване на отговорността
Дружеството не гарантира непрекъсваемост на услугата и не носи отговорност за пропуснати ползи, загуба на данни, прекъсвания, технически проблеми, действия на трети лица или други косвени вреди, освен ако законът не предвижда друго.
Общата отговорност на Дружеството не може да надвишава сумите, платени от Търговеца за съответната услуга за периода, за който е възникнало основанието за отговорност.
11. Интелектуална собственост
Платформата Red.bg, нейната структура, софтуер, дизайн, модули и технически решения са собственост на Дружеството или неговите лицензодатели. Търговецът запазва правата върху своето съдържание, продукти, изображения, марки и материали.
Забранено е копиране, модифициране, декомпилиране, разпространение или предоставяне на достъп до платформата без изрично писмено разрешение.
12. Услуги от трети страни
Платформата може да интегрира услуги на трети страни, включително платежни оператори, куриери, маркетинг инструменти, аналитични услуги и други външни системи. Дружеството не носи отговорност за условията и работата на тези услуги.
13. Изменения
Дружеството може да изменя Общите условия. Продължаването на използването на платформата след публикуване на промените означава приемане на актуализираните условия.
14. Прекратяване
Договорът може да бъде прекратен по желание на Търговеца, при нарушение на условията, при неплащане или при други основания, предвидени в закон или договореност между страните.
При прекратяване достъпът до платформата може да бъде спрян, а данните могат да бъдат изтрити след изтичане на приложимите срокове за съхранение и при спазване на законовите изисквания.
15. Спорове и приложимо право
Споровете между страните се решават чрез преговори и добросъвестно съдействие. При невъзможност за постигане на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд.
За тези Общи условия се прилага българското законодателство. Недействителността на отделна клауза не води до недействителност на останалите разпоредби.